Handelsbetingelser

1. Generelt

Sellr er en dansk webshop-platform der gør det nemt for privatpersoner og små virksomheder at sælge fysiske varer online. Ved at oprette en konto hos Sellr accepterer du disse vilkår og betingelser.

Sellr.dk drives af Philip Kartin (CVR 46085108).

2. Oprettelse og brug af konto

Ved oprettelse af en konto skal du angive korrekte oplysninger. Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige og for al aktivitet på din konto.

Det er kun tilladt at oprette én konto per person/virksomhed, medmindre andet er aftalt.

3. Sælgers ansvar

Som sælger på Sellr er du alene ansvarlig for:

• At de produkter du sælger er lovlige og overholder dansk lovgivning
• At produktbeskrivelser og billeder er sandfærdige og ikke krænker andres rettigheder
• At overholde regler om salg, køb og reklamation (Købeloven, Forbrugeraftalelov mv.)
• At håndtere betaling, forsendelse og kundeservice med dine kunder
• At opkræve og afregne eventuel moms korrekt til SKAT

4. Forbudte varer og aktiviteter

Følgende er ikke tilladt på Sellr:

• Ulovlige varer (narkotika, våben, stjålne varer mv.)
• Varer der krænker ophavsret eller varemærker (kopivarer, piratkopiering)
• Varer der er farlige eller ikke opfylder sikkerhedskrav
• Pornografisk eller voldeligt indhold
• Vildledende eller svigagtig adfærd

AI-genereret indhold

Produkter og indhold der primært er skabt ved hjælp af generativ AI (kunstig intelligens) er ikke tilladt på Sellr. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til:

• Billeder genereret af AI-værktøjer (DALL-E, Midjourney, Stable Diffusion mv.)
• Tekster og beskrivelser genereret af sprogmodeller uden væsentlig menneskelig redigering
• Digitale produkter der udelukkende består af AI-genereret materiale

Sellr forbeholder sig retten til efter eget skøn at vurdere om indhold er AI-genereret, og til at fjerne sådant indhold uden varsel. Denne vurdering kan baseres på tekniske analyser, metadata, eller andre indikatorer.

Sellr forbeholder sig retten til at fjerne produkter og suspendere konti der overtræder disse regler, uden varsel.

5. Betalinger

Sellr faciliterer ikke direkte betalingsafvikling. Betalinger foregår direkte mellem køber og sælger via MobilePay eller andre betalingsmetoder sælger tilbyder.

Sellr har intet ansvar for betalingstvister mellem køber og sælger.

6. Vilkår for købere

Når du afgiver en ordre på Sellr, accepterer du følgende:

Privat handel

De fleste sælgere på Sellr er private personer, ikke erhvervsdrivende. Det betyder at køb på Sellr typisk er privat handel mellem privatpersoner (C2C), svarende til køb via DBA eller Facebook Marketplace.

Ved privat handel gælder Forbrugeraftalelovens regler om fortrydelsesret og Købelovens regler om reklamationsret ikke, medmindre sælgeren er en registreret virksomhed.

Betalingsproces

• Ordren er en aftale mellem dig og sælgeren
• Betaling sker manuelt via MobilePay til sælgerens telefonnummer
• Du skal selv sende betalingen med ordre-ID som besked
• Sælgeren bekræfter betalingen og afsender varen

Afvisning af ordre

• Sælgeren kan afvise din ordre før du har betalt (f.eks. hvis varen er udsolgt)
• Hvis din ordre afvises efter betaling, skal sælgeren refundere beløbet
• Refundering sker via MobilePay tilbage til dig

Fortrydelse og reklamation

Da de fleste handler er private, har du som udgangspunkt ingen lovbestemt fortrydelsesret eller reklamationsret. Eventuelle aftaler om returnering eller reklamation skal aftales direkte med sælgeren inden købet.

Hvis sælgeren er en registreret virksomhed (CVR), gælder normale forbrugerregler.

Dit ansvar som køber

• Undersøg produktbeskrivelsen grundigt før køb
• Stil spørgsmål til sælgeren hvis du er i tvivl
• Vær opmærksom på at varen kan være hjemmelavet eller brugt

Tvister

Eventuelle tvister mellem køber og sælger håndteres mellem parterne. Sellr er ikke part i handlen og kan ikke mægle i tvister.

7. Priser og abonnement

Gratis

Sellr tilbyder et gratis abonnement med følgende begrænsninger:

• Op til 25 aktive produkter (du kan oprette ubegrænset, men kun 25 kan være synlige ad gangen)
• Op til 10.000 DKK i årlig omsætning

Når disse grænser nås, kan du fortsat drive din eksisterende side, men du kan ikke udvide med flere aktive produkter før du opgraderer.

Sellr Ekstra

For sælgere der vokser ud over de gratis grænser, tilbyder vi Sellr+ abonnement:

• 99 DKK/måned eller 800 DKK/år (alle priser excl. moms)
• Ubegrænset antal aktive produkter
• Ubegrænset omsætning
• Mulighed for eget domæne

Betaling for Sellr+ sker via kort (Stripe). Sellr.dk er ikke momsregistreret, så priserne er uden moms.

8. Opsigelse

Du kan til enhver tid opsige din konto ved at kontakte os. Ved opsigelse lukkes din webshop og dine data slettes efter en rimelig periode (typisk 30 dage).

Sellr forbeholder sig retten til at opsige eller suspendere konti der overtræder disse vilkår.

9. Ansvarsfraskrivelse

Sellr stilles til rådighed "som det er". Vi bestræber os på at platformen er tilgængelig og fungerer korrekt, men kan ikke garantere uafbrudt drift.

Sellr kan ikke holdes ansvarlig for:

• Tabt omsætning eller fortjeneste som følge af nedbrud eller fejl
• Indhold uploadet af brugere
• Tvister mellem købere og sælgere
• Fejl hos tredjeparter (betalingsudbydere, hosting mv.)

10. Rettigheder

Sellr-platformen og al tilhørende software ejes af Sellr. Indhold du uploader (produktbilleder, beskrivelser mv.) forbliver din ejendom, men du giver Sellr ret til at vise dette indhold på platformen.

Ved at bruge Sellr giver du os tilladelse til at bruge din butiks navn og screenshots i markedsføringsøjemed.

11. Ændringer

Sellr kan ændre disse vilkår med rimeligt varsel. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via email. Fortsat brug af platformen efter ændringer udgør accept af de nye vilkår.

12. Kontakt

Spørgsmål til disse vilkår kan rettes til:

Sellr.dk
CVR: 46085108
Email: philip@sellr.dk