Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Sellr er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger vi modtager om dig. Kontaktoplysninger:

Sellr.dk
CVR: 46085108
Email: philip@sellr.dk

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

For sælgere:

• Navn og email-adresse (til oprettelse af konto)
• Butiksnavn og brugernavn
• MobilePay-nummer (hvis du vælger at tilføje det)
• Profilbillede og butiksbeskrivelse
• Produktbilleder og -beskrivelser du uploader

For købere:

• Navn, email og telefonnummer (ved afgivelse af ordre)
• Leveringsadresse
• Ordrehistorik

For alle brugere:

• Chatbeskeder mellem købere og sælgere
• Aktivitetstidspunkt (til notifikationer)

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• At drive Sellr-platformen og levere vores tjenester
• At oprette og administrere din konto
• At behandle og håndtere ordrer
• At sende notifikationer om ordrer og vigtige opdateringer
• At muliggøre kommunikation mellem købere og sælgere via chat
• At sende email-notifikationer om ulæste beskeder
• At forbedre vores platform og brugeroplevelse
• At overholde lovkrav

4. Retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

• Kontraktopfyldelse: For at levere vores tjenester til dig
• Legitim interesse: For at forbedre vores platform og forebygge misbrug
• Lovkrav: Hvor vi er forpligtet til at gemme oplysninger

5. Deling af oplysninger

Vi deler dine oplysninger med:

• Sælgere/købere: Ordreoplysninger deles mellem køber og sælger for at gennemføre handler
• Databehandlere: Vi bruger følgende tjenester:
  • Supabase (database og autentificering)
  • Vercel (hosting)
  • Resend (email-notifikationer)
  • Stripe (betalingsafvikling for Sellr+ abonnementer samt valgfri kortbetaling for alle sælgere). Se Stripes privatlivspolitik

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.

6. Opbevaring

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde formålene beskrevet ovenfor, eller så længe loven kræver det.

• Kontooplysninger: Så længe din konto er aktiv, plus 30 dage efter sletning
• Ordreoplysninger: 5 år (bogføringsloven)

7. Datasikkerhed

Vi tager datasikkerhed alvorligt og anvender følgende foranstaltninger:

• Krypteret forbindelse (HTTPS/SSL) på alle sider
• Sikker opbevaring af adgangskoder (hashed)
• Adgangskontrol til databaser
• Valgfri totrinsbekræftelse (TOTP)

8. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

• Indsigt: Du kan få oplyst hvilke personoplysninger vi har om dig
• Berigtigelse: Du kan få rettet forkerte oplysninger
• Sletning: Du kan bede om at få slettet dine oplysninger
• Begrænsning: Du kan bede om begrænsning af behandlingen
• Dataportabilitet: Du kan få udleveret dine data i et maskinlæsbart format
• Indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse

Kontakt os på philip@sellr.dk for at udøve dine rettigheder.

9. Cookies

Vi bruger kun nødvendige cookies til at drive platformen:

• Session-cookies: Til at holde dig logget ind som sælger
• Indkøbskurv-cookie: Sættes når du tilføjer varer til kurven. Udløber efter 30 dage.

Vi bruger ikke tracking-cookies, analytics-cookies eller markedsførings-cookies.

10. Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via email eller på platformen.

11. Klage

Hvis du mener, vi behandler dine personoplysninger i strid med lovgivningen, kan du klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk

12. Kontakt

Spørgsmål om vores behandling af personoplysninger kan rettes til:

Sellr.dk
CVR: 46085108
Email: philip@sellr.dk